Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.

Salg og levering:
Varer sendes inden for max. 3 dage fra bestilling. Alle varer leveres af GLS.

Betaling:
Ved betaling med kreditkort sendes oplysningerne via krypterede linier, så kun banken og kreditkortselskabet har mulighed for at se dine oplysninger. Ordrebeløbet trækkes først fra betalingskortet ved ordrens afsendelse.

Fortrydelsesret:
Der er 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen. Kunden betaler selv fragten, hvis handlen fortrydes og skal sendes tilbage. Varen krediteres så snart varen er modtaget i uåbnet og god stand. På enheder til fast installation på vandrør ( Model W500, W751, W101) samt cylinderenheder (Model WEZK, WDZK) gives der 12 mdr. ubetinget returret. Disse produkter kan afprøves og installeres og stadig leveres tilbage og du modtager det fulde beløb retur.
Varer der returneres ufranko eller på efterkrav bliver nægtet modtagelse. Returnering kan kun ske til returadressen:

Vandvitalisering
Rytsebækvej 17, Hjelm
4780 Stege

Køber skal inden returnering meddele via kontaktoplysninger givet på Grandershop.dk eller via kontaktformularen at købet er fortrudt. Her opgives også kundenummer, fakturanummer samt kontonummer tilbagebetaling skal ske til. Når varen er modtaget i forsvarlig stand tilbagebetales købesummen.

Reklamation:
Der ydes ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra købsdato, dog med forbehold for varens holdbarhed samt korrekt opbevaring af varen. Hvis køber vil påberåbe sig en fejl/mangel, skal køber straks, efter at manglen/fejlen er eller burde være opdaget, give grandershop.dk besked herom samt skriftligt anføre, hvori fejlen/manglen består. Såfremt køber har opdaget eller burde have opdaget fejlen/manglen, og denne ikke har reklameret som anført, kan køber ikke på et senere tidspunkt gøre fejlen/manglen gældende.

Ved returnering af en reklamationsvare sendes produktet samt en kopi af købsfakturaen til den anførte returadresse.

Persondatapolitik:
Dine personoplysninger lagres i vores kunderegister, Vandvitalisering er ansvarlig for disse oplysninger og bruger dem til at sende dig varer og informere dig, hvis der skulle opstå problemer med din levering. Vandvitalisering deler ikke disse oplysninger med nogen tredjepart, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Vandvitalisering vil ikke sælge dit navn, adresse, emailadresse, kreditkort- eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse. Du har altid mulighed for at få oplyst, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, og du kan i henhold til Persondataloven gøre indsigelse mod en evt. registrering.